CEO van Cloudyn: ’Nieuwe rekenmethodes en cijfers in SLA’s zijn noodzakelijk’
De huidige rekenmethodes voor Service Level Agreements (SLA’s) zijn verouderd en niet flexibel genoeg. Datacentereigenaren en -beheerders hebben behoefte aan nieuwe rekenmethodes, die op meer gericht zijn dan uitsluitend beschikbaarheid.
Dit stelt Sharon Wagner, oprichter en CEO van Cloudyn, in tegenover TechCrunch. Cloudyn is een leverancier van cloud analytics- en cloudoptimalisatietools. Een SLA is bedoeld om de verwachtingen rond het serviceniveau voor zowel een koper als verkoper duidelijk uiteen te zetten. Een traditionele SLA is echter inflexibel en moeilijk aan te passen aan de wensen van specifieke klanten.
Meer dan alleen beschikbaarheid
Veel hedendaagse SLA’s zijn daarnaast gericht op uitsluitend beschikbaarheid. Een hedendaagse SLA zou zich echter ook op allerlei andere ‘service level objectives’ (SLO’s) moeten richten. Deze SLO’s zouden volgens Wagner in de volgende categorieën moeten worden ondergebracht:
- Beschikbaarheid: Gegevens als uptime, MTTR (mean time to repair) en MTBF (mean time between failures);
- Prestaties: Reactietijden, aantal gelijktijdige verzoeken en servicedoorvoer;
- Ondersteuning: Reactietijden, snelheid waarmee problemen worden opgelost, succesratio en escalatieratio’s;
- Authentificatie- en identiteitsbewaking en bescherming tegen kwetsbaarheden - MTTR;
- Datamanagement: Latentie van dataspiegeling, back-up retentietijden en schrijfsnelheden.
Meer over
Lees ook
ASHRAE 2024-conferentie in teken van AI voor beheer van datacenters en lifecycle management
Medio juni vindt in de Verenigde Staten de 2024-editie van de jaarlijkse ASHRAE-conferentie plaats. Het technische programma voor dit event is nu beschikbaar. De conferentie vindt plaats dat van 22 tot 26 juni in het Marriott Indy Place in Indianapolis.
Slim optimaliseren van datacenter Power Usage Effectiveness (PUE)
In de loop der jaren zijn datacenters uitgegroeid van een handvol servers in een kelder tot honderden, duizenden, soms zelfs honderdduizenden servers op één locatie. Zulke configuraties kunnen een zeer grote invloed hebben op het elektriciteitsnet en de gebruikers ervan in een bepaalde regio. In de loop der jaren is de workload van d1
Community Netwerk Meeting: ESG, datacenterapparatuur en licenties centraal
Dinsdag 23 april vond in Maarssen de eerste Circulaire-IT Community Netwerk Meeting van dit jaar bespraken de deelnemers de markt voor duurzame datacenters en IT-omgevingen. Hieronder een deel van het artikel dat daarover op Circulaire-IT is verschenen.