British Airways start onafhankelijk onderzoek naar datacenterstoring

vliegtuig-dimitris-petridis-freeimages

British Airways gaat een onafhankelijk onderzoek laten uitvoeren naar de grootschalige datacenterstoring die eind mei voor veel problemen zorgden. Het bedrijf schat door de storing 80 miljoen pond, omgerekend zo’n 91 miljoen euro, aan schade te hebben geleden.

Dit heeft topman van International Airlines Group (IAG) Willie Wash bekend gemaakt tijdens een jaarlijkse aandeelhoudersvergadering van het bedrijf, meldt het ANP. BA is onderdeel van IAG. Walsh biedt klanten die zijn getroffen door de problemen zijn excuses aan. Volgens de topman moesten 726 vluchten door de storing worden geschrapt, terwijl in totaal zo’n 75.000 reizigers door de problemen zijn getroffen.

Onafhankelijk onderzoek

Walsh kondigt een onafhankelijk onderzoek aan naar de oorzaak van de storing. “Het was geen IT-probleem, het was een probleem met de energievoorziening”, zei een woordvoerder van de Britse luchtvaartmaatschappij eerder tegenover eWEEK over de storing. “De energievoorziening werd geheel onderbroken. Toen de energievoorziening vervolgens op een ongecontroleerde manier weer werd hersteld, is fysieke schade ontstaan aan de IT-servers.”

Alex Cruz, CEO van BA, sprak eerder over een enorme piekspanning. SSE en UK Power Networks, de twee energiemaatschappij die energie leveren aan kantoorpanden rondom de luchthaven en het getroffen datacenter van de luchtvaartmaatschappij, stellen echter geen problemen met de energievoorziening of piekspanning te hebben gedetecteerd. Vermoedelijk zijn de problemen dan ook ontstaan in het datacenter van BA. Het onafhankelijke onderzoek dat BA nu aankondigt moet meer duidelijkheid geven. Het is niet bekend wie dit onderzoek gaat uitvoeren.

Dossiers
Meer over
Lees ook
Wat doe ik met gebruikte datacenterapparatuur?

Wat doe ik met gebruikte datacenterapparatuur?

De eerste Circulaire-IT.nl Community Netwerk Meeting, op 23 april, richt zich op duurzaamheid in computerruimtes, datacenters en professionele IT-apparatuur. De Community Netwerk Meeting van Circulaire-IT.nl vindt plaats bij Eurofiber in de ‘Matriarch.

Een datacenter complex? Kijk dan eens naar deze chipfabriek

Een datacenter complex? Kijk dan eens naar deze chipfabriek

Wie van mening is dat een datacenter een complexe technische omgeving is, doet er goed aan eens naar deze Youtube-video te kijken. Intel heeft deze video - ook wel de grootste 'unboxing'-video ooit genoemd - onlangs gedeeld. Hierin wordt de installatie van ASML's $380 miljoen kostende High-NA lithografiemachine in hun fabriek in Oregon getoond.

Dennis Snijder van NDIX blikt terug op de afgelopen 10 jaar

Dennis Snijder van NDIX blikt terug op de afgelopen 10 jaar

Datacenterworks bestaat tien jaar. Reden om de website onderhanden te nemen en stil te staan bij de vraag wat er in die periode zoal is veranderd. Daarvoor is gesproken met Dennis Snijder van NDIX.