Init7 stapt naar toezichthouder vanwege prijsverhoging cross connects door Digital Realty

De redactie is getipt dat er in Zwitserland een geschil is ontstaan over cross connects. Digital Realty heeft de prijzen daarvoor wederom verhoogd – deze keer met 15 procent. Reden voor een van de klanten van het datacenter, Init7, naar de toezichthouder te stappen.

De LinkedIn post hierover staat vertaald hieronder.

Vorig jaar heeft Digital Realty – voorheen bekend als Interxion – de boel verpest. Hun datacenter in Glattbrugg is een van de belangrijkste IP Pops van Init7 (Zwitserland) AG – we hebben daar veel connectiviteitsklanten die hun servers bij DRT draaien. Uit het niets werd namelijk de maandelijkse prijs van de cross connects verhoogd naar CHF 115, en dat niet alleen in Zwitserland. De rekening van Init7 zou met een bedrag van gemiddeld vier cijfers per maand zijn gestegen. Let wel: voor niets doen en afwachten.

Er volgden onaangename e-mails, een gesprek, betwiste rekeningen, iets korting, nog wat meer korting – maar geen overeenstemming. Want het gaat om veel meer dan het bedrag dat Init7 maandelijks betaalt. Het gaat erom of een datacenter misbruik mag maken van zijn monopoliepositie. We kunnen colocatieklanten van DRT alleen connectiviteit leveren via hun Meet-Me-Room.

Daarom hebben we deze dagen (opnieuw) een procedure gestart, namelijk een toegangsverzoek bij de Zwitserse toezichthouder ComCom overeenkomstig artikel 35b van de telecommunicatiewet FMG – want sinds 2021 is de interne bekabeling in Zwitserland gereguleerd. Daarom moet ComCom-voorzitter Martin Bürki, ondersteund door het Federal Office of Communications OFCOM, zich nu bezighouden met de buitensporige tarieven van DRT. En DRT-baas Yves Zischek is boos op mij. De termijn voor een antwoord is 7 maanden.

Bron van ergernis

Dat de prijzen en vooral prijsverhogingen van cross connects niet alleen in Zwitserland, maar ook daarbuiten een bron van ergernis zijn is al langer bekend. Het wordt in de sector gezien als een extreem makkelijke manier om veel geld te verdienen. Nu is daar op zich niets mis mee, want een ondernemer heeft in principe de vrijheid om zelf zijn prijzen te bepalen.

In principe, want op het moment dat er sprake is van een gereguleerde markt of een monopoliepositie, dan gaan andere regels gelden.

Zwitserland is geen lid van de EU, dus de wetgeving is op punten iets anders dan in Nederland. Init7 kan daarom een beroep doen op regulering op grond van de nationale telecomwet die zo te zien in de EU of Nederland niet bestaat.

Desalniettemin is deze zaak de moeite van het volgen waard. Op grond van een uitspraak die gunstig uitvalt voor Init7 zullen meer dan alleen de datacenters in Zwitserland te maken krijgen met lastige klantvragen.  (Wie weet is het zelfs een talk op een NLNOG event waard)

(bron)