‘Dankzij onze strategische partners kunnen wij klanten geïntegreerde totaaloplossingen leveren’

All IT Rooms werkt nauw samen met de gevestigde fabrikanten van datacenteroplossingen Rittal en Legrand Data Center Solutions, waar het merk Minkels onderdeel van uitmaakt. Niet alleen denken deze fabrikanten actief met All IT Rooms mee over uitdagingen die projecten met zich meebrengen, ook wordt All IT Rooms betrokken bij de ontwikkeling van producten. “Vanuit onze bedrijfsfilosofie zijn onze partners net zo belangrijk als onze klanten. De langetermijnrelatie die wij met onze klanten willen, willen we ook met onze partners”, aldus Ronald Kok, directeur van All IT Rooms.

“Onze activiteiten vereisen sterke partners met een focus op de datacenter business die kwalitatief goede producten leveren en een bewezen staat van dienst hebben. Wij helpen onze klanten de continuïteit van hun bedrijfsvoering te waarborgen door een kwalitatief goed datacenter te bouwen. Deze continuïteit zoeken wij ook in de samenwerking met onze partners. Wij hebben behoefte aan partners met een langetermijnvisie die in staat zijn ons actieve ondersteuning te bieden. Ook een consistent portfolio is voor ons van belang, met oplossingen die ook na product­verbeteringen goed op elkaar blijven aansluiten”, legt Kok uit.

Directe lijnen met de fabrikant

“Wij doen graag dichtbij huis zaken en onderhouden het liefst directe lijnen met de fabrikant. Bij voorkeur kopen wij onze strategische producten daarom niet in via distributeurs, maar rechtstreeks bij de fabrikant. Dit stelt ons in staat samen om de tafel te gaan zitten om de mogelijk­heden te bespreken en informatie uit te wisselen. Ook kiezen wij in het kader van ons MVO-beleid bewust voor partners die in Europa zijn gevestigd en volgens Europese regelgeving produceren.
Dit zorgt voor een lagere CO2-uitstoot en minder impact op het milieu.”

All IT Rooms werkt al jaren samen met Rittal en Legrand Data Center Solutions. De laatste is ontstaan uit de integratie van de datacenteractiviteiten van Minkels, Raritan en Legrand. “Beide partijen leveren modulaire datacenteroplossingen, iets waar All IT Rooms tien jaar geleden al met succes op heeft ingezet. Met Rittal werken we al zo’n tien jaar, terwijl Legrand Data Center Solutions al zo’n vijf jaar een van onze belangrijkste partners is”, zegt Kok.

‘Partners zijn een ambassadeur van ons merk’

Christiaan van Terheijden, CEO van Minkels, wijst erop dat partners in feite het visitekaartje van een fabrikant zijn. “Een partner is een belangrijke ambassadeur van ons merk. Onze producten komen alleen volledig tot hun recht als deze op de juiste manier worden geïmplementeerd. Hiervoor is kennis en ervaring nodig, iets waarover
All IT Rooms beschikt. De projecten van All IT Rooms zijn voor ons een visite­kaartje in de markt en tonen de kracht van onze producten”, licht Van Terheijden toe.

Het partnership van All IT Rooms met fabrikanten als Rittal en Legrand Data Center Solutions biedt klanten belangrijke voordelen. “Via trainingen en cursussen brengen wij onze partners volledig op de hoogte van onze producten en ontwikkelingen. Partners kunnen klanten hierdoor perfect adviseren over de oplossingen die het beste aansluiten op hun specifieke behoefte, iets waarbij wij onze partners indien nodig rechtstreeks kunnen ondersteunen”, aldus Ramón de Groot, Director Export bij Legrand Data Center Solutions.

Geïntegreerde totaaloplossingen

“All IT Rooms gebruikt zijn uitgebreide kennis over ons portfolio onder andere om producten te combineren tot een totaaloplossing, waarbij de verschillende componenten volledig op elkaar zijn afgestemd en optimaal samenwerken”, aldus Marcel Pol, Sales Manager bij Rittal. Kok vult aan: “We zien in de praktijk dat steeds meer datacenters in Nederland worden opgebouwd uit apparatuur van een leverancier. Dit vertaalt zich naar een betere performance voor de klant en helpt een lange levensduur van producten te waarborgen.”

Veel vaste klanten

“Wij zijn al bijna tien jaar partner van All IT Rooms. In deze periode hebben we samen met All IT Rooms een groot aantal projecten gerealiseerd waar zowel wij, All IT Rooms als de klant erg trots op zijn. All IT Rooms is overigens altijd kritisch en kijkt bij het uitschrijven van offertes bijvoorbeeld altijd of de oplossing die de klant vraagt ook daadwerkelijk de beste keuze is. Kan de klant door andere keuzes te maken meer toegevoegde waarde realiseren? Dan schroomt het bedrijf niet deze alternatieven voor te stellen. Deze enigszins brutale werkwijze vind ik erg sterk”, aldus Pol.

“Ook klanten kunnen deze werkwijze waarderen, wat onder andere blijkt uit het feit dat All IT Rooms veel vaste klanten heeft die voor het vernieuwen of het uitbreiden van hun datacenter opnieuw aankloppen bij het bedrijf. Deze repetitieve business laat zien dat klanten tevreden zijn over het opgeleverde eindresultaat”, zegt Dion Cremers, Accountmanager bij Rittal.

Tien datacenters volgens hetzelfde stramien

Een voorbeeld van zo’n terugkerende klant is een grote Nederlandse zuivelproducent, waarvoor All IT Rooms een aantal datacenters heeft gebouwd die zijn gestandaardiseerd op Rittal apparatuur. “Voor deze klant hebben we inmiddels tien kleine datacenters gebouwd, die alle volgens hetzelfde stramien en met zoveel mogelijk dezelfde apparatuur zijn gebouwd. Binnen deze projecten werken we nauw samen met Rittal, onder andere om de logistieke stromen in goede banen te leiden. Zo hebben we speciaal voor deze klant een voorraad aan Rittal producten aangelegd, waardoor we deze projecten zeer snel kunnen realiseren”, legt Kok uit.

“We merken dat deze klant erg tevreden is en ons voor steeds meer projecten vraagt, ook in het buitenland. Zo hebben we onder andere een datacenter gerealiseerd in Duitsland en lopen er nu gesprekken over mogelijk andere locaties in het buitenland. Deze klant maakt overigens ook voor andere industriële processen gebruik van apparatuur van Rittal.”

Overzichtelijk en strak uiterlijk

“Een recent project dat All IT Rooms in nauwe samenwerking met Legrand Data Center Solutions heeft uitgevoerd, is de bouw van een serverruimte voor HTM, de bus- en trammaatschappij van Den Haag en omstreken. All IT Rooms heeft voor deze klant een nieuw datacenter gerealiseerd, dat recent is opgeleverd”, aldus Jamy de Jong, accountmanager bij Legrand. Kok licht toe: “Deze serverruimte is volledig gestandaardiseerd op oplossingen van Legrand Data Center Solutions, waarbij we in nauwe samenwerking met Legrand de oplossingen hebben gekozen die het beste aansluiten op de wensen van HTM.”

De langdurige samenwerking van All IT Rooms met partners als Rittal en Legrand Data Center Solutions leveren klanten dus winst op. “Uiteindelijke draait het om het eindresultaat. Partners helpen ons voor de klant het beste eindresultaat te leveren door het datacenter te bouwen dat het beste aansluit op hun specifieke behoeften”, besluit Kok.

Wouter Hoeffnagel is journalist

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.