ICTroom lanceert monitorings-, onderhouds- en beheerdiensten voor datacenters
ICTroom lanceert een reeks datacenter ondersteunende diensten. Het uitgebreide portfolio omvat onder meer mogelijkheden voor monitoring, onderhoud en beheer en kan worden afgestemd op de zakelijke en operationele behoeften van elk datacenter of computerruimte.
Jeroen van der Reijken, Sales Director bij ICTroom, legt uit: ”Conservatieve schattingen van de markt brengen het aantal computerruimtes en datacenters in West-Europa op meer dan 40.000. Veel van deze infrastructuren opereren inefficiënt en staan zelfs bloot aan ernstige risico van uitval. ICTroom ‘s datacenter diensten leiden tot verhoogde betrouwbaarheid, verbeterde beveiliging en lagere operationele kosten van deze infrastructuren.”
Drie service packs
Het vernieuwde dienstenpakket bestaat uit drie ‘service packs’ die in elkaar kunnen worden geschoven, maar ook los van elkaar kunnen worden afgenomen. Afhankelijk van het pakket neemt de verantwoordelijkheid van ICTroom toe en neemt de inspanning van de klant af.
In het hart van het nieuwe diensten portfolio is een 24/7 helpdesk en monitoring faciliteit gepositioneerd in het ICTroom hoofdkantoor. Een selectie van off-the-shelf en op maat ontwikkelde DCIM-instrumenten zijn ingezet om de controle op vrijwel elke datacenter-infrastructuur mogelijk te maken. Het Infrastructure Monitoring Centre (IMC) wordt bemand door datacenter experts van ICTroom, gecombineerd met on-site aanwezigheid, geleverd via een netwerk van gespecialiseerd servicepersoneel.
Datasheets
Datasheets van de verschillende service pakketten zijn beschikbaar op de website van ICTroom.